اقوي العروض والخصومات الأن

عروض وخصومات نون الجمعة الصفراء حتي 75% خصم

 كيفية الطلب و التسوق من جرير وتوصيل مكتبة جرير  

0

 توصيل مكتبة جرير

عروض وخصومات نون الجمعة الصفراء حتي 75% خصم

 قد تبحث عن كيفية الطلب و التسوق من جرير وتوصيل مكتبة جرير ولا تجد الاجابة الكافية التي تجيبك عن كل تلك الأسئلة في مقال واحد، ولكننا اليوم سنجيبك عنها بالإضافة الاسئلة أخرى مثل طرق الدفع المتاحة والطلب أون لاين، وكيف تتم عمليات الشحن وغيرها المزيد فاتبعونا.

مكتبة جرير أون لاين:

مكتبة جرجير أون لاين هي النافذة الالكترونية للتعامل مع مكتبات جرير في جميع فروعها عن بعد، حيث يمكنك التسوق من مكتبة جرير أون لاين من خلال الموقع الرسمي للمكتبة أو من خلال التطبيق الرسمي لمكتبة جرير، لتتمكن من معرفة أخر العروض الخاصة لك على الموقع أو التطبيق، وبالتالي إتمام عمليات الشراء وتوصيل مكتبة جرير لكل طلباتك حيث توفر مكتبة جرير توصيل للمنازل.

 ماهي الخدمات المقدمة من خلال موقع جرير؟

الخدمات المقدمة من موقع أو مكتبة تشمل ما يلي:

  • قدرتك على تصفح جميع المنتجات الموجودة بالمكتبة.
  • تحديد المنتجات المتاحة بالمعارض الخاصة بالمكتبة ام لا.
  • التمتع عروض مكتبة جرير الخاصة والمميزة لعملائها على الموقع الإلكتروني والتطبيق الخاص بالمكتبة.
  • إنهاء عملتي الدفع الالكتروني والشراء بطرق بسيطة وآمنة تماماً.
  • إمكانية تتبع التفاصيل الخاصة بالطلبات السابقة والطلبات الحالية.
  • التطلع على كافة كتالوجات منتجات جرير.
  • تحديد أقرب فرع لك في علي حسب دولتك أو منطقتك.

ماهي خطوات الشراء الالكتروني من مكتبة جرير

 ماهي خطوات الشراء الالكتروني من مكتبة جرير؟

  • قم بالدخول على موقع مكتبة جرير. 
  • حدد المشتريات التي ترغب بالحصول عليها من خلال اضافتك لها في السلة الخاصة بالتسوق. 
  • بعد الانتهاء من اضافة المشتريات داخل السلة، قم بالانتقال الى السلة من خلال الضغط على الأيقونة الخاصة بها في يسار الصفحة من أعلى. 
  • إذا كنت تملك كود او كوبون خصم، عليك إدخاله في الخانة المخصصة له. 
  • كما يمكنك استعمال البطاقة الخاصة بالخصومات لمكتبة جرير، من خلال اضافتك لرقم البطاقة في المكان المخصص لها. 
  • يمكنك الانتقال إلى الخطوة التي تليها من خلال نقرك على خانة إنهاء التسوق وهي مكان كتابة بيانات الشحن علي الموقع. 
  • قم بعدها بتحديد أنسب طريقة من طرق الدفع المناسبة لك والتي توفر لك العديد منها لتحديد ما يناسبك منها لك. 
  • سيتم بعد ذلك بإرسال رسالة لك تتضمن كافة المعلومات الخاصة  بالمشتريات و تأكيد طريقة الدفع والرقم الخاص بتتبع الشحنة وخلاف ذلك من تفاصيل اخرى. 
الخطوات المتبعة في خدمة توصيل مكتبة جرير؟
  • يتم تجهيز الطلب الخاص بك في خلال يوم او ثلاثة ايام بعد ان قمت بعمل الطلبية الخاصة بك بنفس الخطوات السابقة. 
  • بسبب زيادة عدد الطلبات المقدمة  لمكتبة جرير وخاصة في فترة العروض قد  قد تتساءل عن مدة توصيل مكتبة جرير، فقد تتأخر الطلبية الي حد 10 ايام كحد أقصى للتسليم. 
  • تستهدف خدمة توصيل مكتبة جرير دائما ان تيت توصيل الطلب الى عملائها في اسرع وقت. 
  • تستطيع التعديل في عنوان التوصيل والشحن عبر تواصله المباشر مع خدمة العملاء، ولكن بشرط أن يكون هذا قبل تجهيز الطلب وات يكون اصبح معد للتوصيل. 
كم سعر توصيل مكتبة جرير؟
  • تبلغ قيمة رسوم التوصيل مكتبة جرير على الطلبية الواحدة  تبدأ من 200 ريال او أكثر، ففي هذه الحالة يكون مكتبة جرير توصيل مجاني بالكامل
  • أما إذا كانت قيمة الطلبية اقل من 200ريال، ففي هذه الحالة سيتم دفع رسوم توصيل حوالي 31.50 ريال، تشمل قيمة الضريبة المضافة والتي تبلغ 5٪.
  • لا يتم حساب توصيل طلبات مكتبة جرير التي يبلغ  وزن شحنتها  15 كيلو او اقل لا يتم اضافة رسوم الشحن لها. 
  • أما الطلبيات التي وزنها أكثر من 15 كيلو فسيتم اضافة رسوم شحن حوالي 2.10 ريال على كل واحد كيلو جرام زيادة. 

الاسئلة الشائعة:

  • هل يمكنني إتمام عمليات الشراء اون لاين بواسطة موقع مكتبة جرير؟ 

بالتأكيد يمكنك اتمام عمليات الشراء معظم منتجات مكتبة جرير من خلال الموقع، ولكن ستتم عمليات الشحن داخل حدود المملكة العربية السعودية فقط. 

  • هل هناك حد ادنى او اعلى طلبيات الشراء من خلال موقع جرير؟ 

لايوجد حد فعلي لحجم  طلبيات الشراء، سواء كان حد ادنى او اعلى قيمة المشتريات من الموقع نفسه، ولكن يتم تحديد الكمية فقط على حسب الكميات المتاحة لكل منتج و الموجودة أسفل كل منتج. 

  • ما هي المنتجات المسموح شرائها من خلال موقع مكتبة جرير؟

جميع المنتجات المتوفرة على الموقع مضاف لها خاصية الاضافة لسلة المشتريات مسموح لك شراء وتوصيل مكتبة جرير لك اون لاين. 

  • هل عمليات شراء و توصيل مكتبة جرير اون لاين امنه؟ 

 يعتبر الشراء وتوصيل مكتبة جرير من خلال الموقع الخاص بها امن تماما، لاتباع أقصى معايير الأمان لكون الموقع موثق ومحمي من قبل شركة Thawte. 

  • ماهي شروط إتمام عمليات شراء وتوصيل موقع جرير؟ 
  1. يجب على العميل إنشاء حساب الكتروني على الموقع الخاص بمكتبة جرير. 
  2. توافر حساب سداد أو بطاقة ائتمانية للعميل. 
  3. يجب على العميل تقديم عنوان توصيل شحن صحيح وواضح، ومن الأفضل أن  تسجل عنوانك الوطني.
  • هل بامكاني ان استفيد من قسائم هدايا جرير من خلال الموقع؟ 

للأسف،لا يمكنك تفعيل بطاقة هدايا جرير من خلال الموقع الالكتروني الخاص بمكتبة جرير،  ولكن يمكنك أن تستفيد بها من خلال أي فرع من فروع المكتبة بالإضافة لتقديم المكتبة العديد من عروض مكتبة جرير الخاصة والحصرية على الموقع. 

  • هل يمكن ان استخدم بطاقات الخصم جرير لكل عملية من عمليات الشراء؟

بالتأكيد تستطيع استخدام بطاقات الخصم جرير من خلال ادخال الرقم الموجود في بطاقة الشراء او عن طريق رابط الخصم الخاص بالمكتبة لإضافة بطاقة الشراء لحسابك.

مكتبة جرير الالكترونية
مكتبة جرير الالكترونية

مكتبة جرير الالكترونية

 توفر مكتبة جرير العديد من الكتب الرقمية او الالكترونية التي ترغب بشرائها، والمتوفرة على تطبيق قارئ جرير او من خلال موقع قارئ جرير، والكتب متاحة لأجهزة الاندرويد و الابل. 

ماهي وسائل الدفع الالكتروني التي يتيحها موقع جرير؟ 

يوفر لك موقع مكتبة جرير عدة وسائل دفع وهي:

  1. يمكنك الدفع عبر البطاقات الائتمانية المختلفة مثل:
  • ماستر كارد. 
  • امريكان اكسبريس. 
  • فيزا. 
  1. الدفع المباشر في إحدى المعارض الخاصة بمكتبة جرير. 
  2. Apple pay.
  3. يمكنك شحن رصيدك الخاص من خلال قسائم الهدايا، الكوبونات،… وخلافه حتي تستطيع تستخدمها كوسيلة  تخضع لشروط مكتبة جرير. 
  4. نقاط شركة الاتصالات السعودية والتي تأتي من برنامج قطاف. 
  5. وسيلة الدفع عند الاستلام: وتبلغ قيمة رسوم خدمة الدفع عند الاستلام  ثابتة أيا كان عدد المنتجات المطلوبة ولا تزيد عن  17.25 ريال سعودي، وسيتم اضافتها بكامل المبلغ الإجمالي. 

مع الأخذ في الاعتبار أنه أحيانا فقد انه احيانا لا يتاح بعض الطلبات حسب نوعها والأصناف المتاحة من المنتجات والمبلغ الإجمالي، حيث لا تكون متوفرة لبعض وسائل الدفع الالكترونية، و هذا الامر متعلق بمكتبة جرير ومن حقها أن تحتفظ بالشروط المتعلقة بكونها متاحة ام لا كوسيلة دفع. 

  • كيف يمكنك متابعة شحنة جرير؟ 

يمكن أن تتبع شحنة طلبيتك بشكل يسير من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • قم بالدخول على موقع جرير من خلال الحساب الخاص بك. 
  • قم بالضغط علي كلمة طلباتي. 
  • حدد الطلبات التي ترغب في معرفة حالتها. 
  • سيظهر لك تفاصيل الطلبيات بالكامل في نافذة خاصة. 
  • وهناك ستظهر لك علامة خاصة بمتابعة الشحنة لتتمكن من متابعتها بسهولة ويسر.
  • وهناك وسيلة تتبع اخرى من خلال متابعة الرابط الخاص بطلبك.
ماهو قانون الاستبدال والاسترجاع جرير؟

توفر مكتبة جرير سياسات الاستبدال و الاسترجاع  لاغلب المشتريات الخاصة بك، ولكن عليك الالتزام بالشروط الاتية:

  • يجب ام يكون لديك الفاتورة الاصلية للشراء. 
  • تتاح خاصية سياسية الاسترجاع والاستبدال علي كافة المنتجات باستثناء بعض المنتجات إلا إذا كان المنتج به بعض عيوب الصناعة، مثل:
  1. الأجهزة الكهربائية. 
  2. الالعاب الالكترونية. 
  3. الكتب. 
  4. البرامج. 
  5. البطاقات المسبقة الدفع. 
  • يحب أن تكون المشتريات المباعة تحتفظ بكامل حالتها التي كانت عليها عند اتمام عملية التوصيل والاستلام، مع ضرورة الاحتفاظ بالغلاف الأصلي للمنتجات. 
  • يسمح بعمليات الاسترجاع خلال ثلاثة أيام فقط من التاريخ عملية الشراء.
  • أما عمليات الاستبدال يسمح بها خلال اسبوع من تاريخ عملية الشراء. 
  • يمكن استرجاع المنتجات المرتبطة بالعروض الترويجية، بشرط أن تكون المنتجات التي تم استرجاعها بحالتها الاصلية، والا سوف يتم خصم قيمة المنتجات من العروض. 
  • إذا كانت المنتجات المسترجعة تم شرائها بواسطة من البطاقات الائتمانية او قسائم الشراء أو عبر استخدام خدمة التقسيط، ففي تلك الحالات لا يمكن  استرجاع المبلغ من جرير بشكل نقدي وإنما يسترجع المبلغ بنفس الطريقة التي تم الدفع بها.

كم سعر توصيل مكتبة جرير؟

كيف أسترد المبالغ المدفوعة من جرير ؟

اذا تم التاكد من ان المشتريات المسترجعة بحالتها الاصلية ستقوم مكتبة جرير بإرسال طلب بالاسترجاع في غضون  يومين بالبنك، واذا كنت قد قمت باستخدام وسيلة الدفع سواء كانت من خلال حساب سداد أو البطاقات الائتمانية، ولكن تصل فترة استرداد قيمة المشتريات المسترجعة لمدة تصل 45 يوم علي حسب قوانين العمل لدى البنك المتعامل معه. 

هل يمكن إلغاء طلبية جرير ؟

اذا اردت الغاء طلب المشتريات الخاصة بك فيمكنك ذلك بسهولة، ان كان الطلب تحت التجهيز أما في حالة ان شركة الشحن استلمت الطلب من مكتبة جرير فلا يمكن إلغاء الطلب. 

و الغاء الطلب اتبع الخطوات التالية:

  1. عليك بالذهاب إلى رابط حسابك ثم قم بالدخول الي صفحة الطلبات المخصصة لك. 
  2. حدد الطلب الذي ترغب في إلغائها. 
  3. قم بالتأكيد على الإلغاء. 
عناوين فروع مكتبة جرير

يتيح لك موقع مكتبة جرير تحديد الدولة والمدينة التي تقيم بها، ومن خلال ضغطك على خانة  البحث سوف يظهر لك المدينة وبعض التفاصيل الهامة مثل أرقام الفروع ومواعيد التواصل لكل فرع.

ارقام مكتبة جرير السعودية

  • رقم صندوق بريد مكتبة جرير:  3196, Riyadh 11471
  • داخل المملكة العربية السعودية
  • رقم جوال مكتبة جرير: 920000089
  • رقم صيانة مكتبة جرير:8003034444
  • رقم مكتبة جرير فاكس: 966114656363+
  • بريد الكتروني مكتبة جرير: [email protected]

وفي ختام مقالنا اليوم نكون قد أنتهينا من شرح كامل ووافي لخدمة توصيل مكتبة جرير، بداية من خطوات الشراء الالكتروني من موقع جرير ووسائل الدفع الالكترونية المختلفة التي تتيحها المكتبة لعملائها ووصولا لسياسات الاستبدال والاسترجاع المتبعة داخل مكتبة جرير، مع العلم أن فروع مكتبة جرير تشمل جميع نواحي المدن داخل المملكة العربية السعودية، للمكتبة عدة فروع في عدة دول أخرى مثل  مصر وقطر والكويت ودولة الإمارات العربية المتحدة.

عروض وخصومات نون الجمعة الصفراء حتي 75% خصم

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على ذلك ، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك. قبول